Hvert år evaluerer vi innkjøpspolitikken og servicekonseptet til Bibliotek24. Nylig ble denne jobben gjort og endelig godkjent av styringsgruppa til Prosjekt Digin.
Innkjøpspolitikken og servicekonseptet har som formål å tydeliggjøre konseptet og ha en tydelig forventningsavklaring mellom bibliotek, leverandører og Bibliotek24.
Den største endringen vil nok være en gladnyhet for flere. Tidligere har Bibliotek24 forholdt seg til tilknytninger gjort i tilknytningsperioden på høsten i et forsøk på å strømlinjeforme praksisen, landet sett under ett. Vi ser nå at dette fungerer dårlig i praksis og endrer derfor til at bibliotek likevel kan knytte seg til avtaler, der det er mulig, også etter tilknytningsperioden.
Dette er justeringene som er gjort i år
Innkjøpspolitikken:
- Tydeliggjøring av at leverandører som opplever positiv vekst i antall innbyggere tjenesten når, kan unntas fra kravet til minimums deltakelse
- Erstattet «folkebibliotekene» med «Bibliotekene» i andre avsnitt i krav til minimums deltakelse, for å inkludere offentlige videregående skolebibliotek i ordlyden.
Her finner du hele innkjøpspolitikken
Servicekonseptet:
- Inkluderte BibStat i systemer som er omfattet av servicekonseptet
- Fjernet «aktive lånere» som en FTE i prisberegning.
- Fjernet årshjulet til Bibliotek24.
- Åpner nå for kontinuerlig tilknytning der det er mulig, utover tilknytningsperioden.
- Tydeliggjøring av Bibliotek24s rolle som førstelinje brukerstøtte.
- Tydeliggjøring av utfordringer med statistikk knyttet til felles bibliotek som deler ip-adresser eller annen infrastruktur.
- Tydeliggjøring av at manglende fornyelser i tilknytningsperioden vil bli håndtert som oppsigelser.
- +Mindre språklige justeringer.
